Après avoir travaillé en maison de retraite, Pauline s’est lancée dans le service à la personne à domicile. À l’écoute et épanouie dans son travail, elle nous partage la manière dont elle a réussi à créer une relation basée sur le dialogue et la complicité avec ses bénéficiaires et leur famille.
La reconnaissance des familles, un moteur au quotidien
Pour Pauline, les retours positifs des familles sont une source de motivation tous les jours ! “C’est gratifiant d’avoir le retour des familles, notamment des enfants des personnes âgées que l’on accompagne… le fait qu’elles me remercient d’être là et de faire du bien à leurs proches, c’est déja du bonheur pour moi”. affirme-t-elle. Pauline nous confie qu’elle sait depuis toujours qu’elle veut travailler avec ce public : “apporter du bien tous les jours à des personnes qui sont dans le besoin c’est ma plus belle fierté !”
Les bienfaits des routines avec les personnes âgées
Les routines aident les personnes âgées à se préparer mentalement à leur journée. C’est un bon moyen de réduire leur stress. “Si on change leurs habitudes, ils paniquent” explique Pauline. “Ils aiment garder leurs habitudes, cela leur permet de se sentir en sécurité”. “Le matin c’est surtout de la prise en charge au niveau de la toilette, le petit-déjeuner, on fait toujours à peu près les mêmes choses…”. Les activités sont structurées et tout se déroule naturellement ! Pauline a aussi l’habitude de sortir prendre l’air avec ses bénéficiaires. Elle nous partage l’importance de cette sortie “pour prendre l’air et se dégourdir les jambes”.
“Être au contact avec des personnes âgées est très enrichissant !”
Pauline est passionnée par son métier. Avec beaucoup d’enthousiasme, elle se confie sur la leçon de vie qu’elle a apprise au contact de ses bénéficiaires. “Le fait d’échanger avec eux, d’apprendre de leur passé… ça nous pousse à être positif dans la vie et à relativiser, si on compare notre quotidien à ce qu’ils ont vécu…” livre-t-elle. Pauline accompagne surtout des femmes, avec lesquelles elle partage beaucoup : “ce sont des femmes fortes et très actuelles, elles ne sont pas restées dans le temps, elles sont supers !”. Une vraie source d’inspiration pour elle !